Esercita il diritto di recesso
Procedura digitale semplice e tracciabile, conforme all'art. 54-bis del Codice del Consumo.
Direttiva UE 2023/2673 · D.Lgs. 209/2025 · art. 54-bis Cod. Consumo- 1Identifica l'ordine
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Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal vettore) acquisisci il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso puoi utilizzare la funzione digitale "Recedere dal contratto qui" disponibile su questo sito, oppure inviarci una dichiarazione esplicita tramite il modulo tipo. Ti invieremo senza indebito ritardo una conferma di ricevimento su supporto durevole.
Se receti, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (con l'eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.
Eccezioni (art. 59): il diritto di recesso può non applicarsi a determinati beni (es. beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici una volta aperti, beni confezionati su misura, contenuti digitali, ecc.).
Scarica il modulo di recesso tipo